Nat System a développé une application de gestion des appels pour SOS AMITIE, avec l’AGL NatStar. Cette application client/serveur basée sur une base de données MySQL est aujourd’hui déployée dans la plupart des sites. A partir de janvier 2008, plus de 700.000 appels seront gérés annuellement par 2000 écoutants bénévoles via cet outil (saisie et recherche des appels, extraction des données et statistiques).

Un prototype de « wébisation » via NatRcs (Nat System Rich Client Solution) est en cours de développement. A terme, l’application sera centralisée sur un serveur et sera accessible via le canal HTTP/HTTPS. Elle permettra aux utilisateurs de se servir de la même application client/serveur sans aucune formation complémentaire. Après téléchargement via internet puis installation automatique sur le poste client, l’utilisateur pourra manipuler des enregistrements sur un serveur distant en passant par le mode de communication HTTP.

Ce type de déploiement est déjà en fonction dans les sites du RSI (Régime Social des Indépendants) ; il a été mis en place en partenariat avec Atos Origin. D’autres clients s’intéressent à ce type de « wébisation » pour la facilité de mise en œuvre et les économies réalisées comparativement au développement d’une solution au format WEB 2 et à des solutions de types transactionnelles utilisant des moniteurs onéreux.